現在は南関東センター フィールドアシスト課に所属し、ネットワーク機器や新商材の設置、不具合対応などを担当しています。出社はほとんどなく、基本は現場に直行。作業後はそのまま自宅で事務作業を行うこともあります。担当エリアは千葉、神奈川、山梨、都内など南関東全域にわたり、移動や夜間工事が発生する月もありますが、スケジュールや現場判断を自分で調整できる点が大きな特徴です。こうした働き方は業務の特性による部分もありますが、自ら考えて動く環境に、責任感とやりがいを感じています。

立川支店に戻った際、リーダーを任されたことが、自分の働き方を大きく変えるきっかけになりました。それまでは与えられた業務をこなすことに集中していましたが、役職がついたことで支店の売上や顧客対応、クレーム抑止、さらには後輩メンバーの動きにも目を配るようになりました。組織全体を意識するようになったことで、自分の行動がチームに与える影響を強く感じるようになったんです。現在はマネジメント系と技術系、両方のキャリアパスが用意されているので、バランスよく学びながら、どちらにも偏らず、上に行けるところまで行きたいと思っています。