私は、医療機関向けの機械導入やメンテナンスを担う技術部のフィールドエンジニアとして、今年で3年目を迎えます。私の仕事はオフィスにいることがほとんどなく、まさに「現場」が主戦場です。自動精算機や受付機など、様々な医療機器の導入からトラブル対応まで多岐にわたり、午前中は社内での準備を行い、午後からは病院やクリニックへ直接向かうことが多いです。時には片道4時間かかる遠方まで足を運ぶこともあり、広範囲をカバーするフットワークの軽さと責任感が求められます。少人数のチームで広大なエリアを支えるからこそ、一人ひとりの裁量が大きく、また自身のスケジュールを調整し効率的に業務を進められるのもこの仕事の大きな魅力だと感じています。

当社では、新入社員の成長を力強くサポートする研修制度が整っています。年度により制度は異なりますが、私の時は入社後3カ月に渡るグループ全体研修によってチームでの目標設定や業務に対する責任感を学び、社会人としての自覚が芽生えました。その後正式にUSEN-ALMEX配属となり、1週間ほどの独自の座学研修で自社製品や業務への理解を深めます。そしていよいよ、OJTによる実践的な学びがスタートし、先輩社員との同行を通じて実際の現場での対応や知識を習得していきます。またその際、先輩方から与えられる業務には特に決まりがないため、各々のペースで業務に慣れていくことが可能です。
私もこのOJT期間で着実に実力をつけ、入社8ヶ月ほどで1人で自身の業務をこなせるようになり、また導入担当になることも増えました。その中で私が入社から現在に至るまで実践していることが「自分なりのマニュアル作成」です。現場で得た知識をまずはその場でメモを取り、後から整理して手順書としてまとめることで、業務の円滑化と確実なスキルアップに繋がりました。マニュアル作成は自らOJTとなった今、後輩にも伝えています。こうした自律的な学習姿勢が、当社で活躍するエンジニアの成長を後押ししていると感じています。